İptal Politikası

Bir misafirin acil bir durum nedeniyle iptal etmesi gerekirse ne olur?
Bir misafirin acil bir durum nedeniyle iptal etmek zorunda kalması durumunda para iadesi yapabiliriz.

Genel Bakış
Bu Hafifletici Koşullar Politikası, rezervasyondan sonra kontrolünüz dışında öngörülemeyen olaylar ortaya çıktığında ve rezervasyonunuzu tamamlamanızı uygulanamaz veya yasa dışı hale getirdiğinde iptallerin nasıl ele alınacağını açıklamaktadır. Bu Politika hem konaklama hem de Deneyimler için yapılan rezervasyonlar için geçerlidir.

Bu Politika iptale izin verdiğinde, rezervasyonun iptal politikasını kontrol eder ve ondan öncelikli olur. Bu Politika kapsamındaki bir etkinlikten etkilenen Misafirler rezervasyonlarını iptal edebilir ve koşullara bağlı olarak nakit para iadesi, seyahat kredisi ve/veya başka bir bedel alabilir. Bu Politika kapsamındaki bir olaydan etkilenen Ev Sahipleri olumsuz sonuçlara yol açmadan iptal edebilir, ancak koşullara bağlı olarak iptal edilen rezervasyonun tarihleri için takvimleri bloke edilebilir.

Hangi olaylar kapsam dahilindedir
Bu Politika, rezervasyondan sonra meydana gelen, rezervasyon sırasında öngörülemeyen ve rezervasyonun tamamlanmasını engelleyen veya yasal olarak yasaklayan aşağıdaki durumları ifade etmek için “Olay” terimini kullanır.

Devletin seyahat gerekliliklerindeki değişiklikler. Bir devlet kurumu tarafından uygulanan vize veya pasaport gerekliliklerinde varış noktasına seyahati engelleyen beklenmedik değişiklikler. Bu durum, seyahat belgelerinin kaybolması veya süresinin dolması veya bir misafirin seyahat etme yetkisiyle ilgili diğer kişisel durumları içermez.

İlan edilen acil durumlar ve salgın hastalıklar. Hükümet tarafından ilan edilen yerel veya ulusal acil durumlar, salgınlar, pandemiler ve halk sağlığı acil durumları. Bu, endemik olan veya bir bölgeyle yaygın olarak ilişkilendirilen hastalıkları içermez – örneğin Tayland’da sıtma veya Hawaii’de dang humması.

Devlet seyahat kısıtlamaları. Bir devlet kurumu tarafından uygulanan ve Listeleme konumuna seyahat etmeyi, burada kalmayı veya buradan dönmeyi engelleyen veya yasaklayan seyahat kısıtlamaları. Buna bağlayıcı olmayan seyahat tavsiyeleri ve benzer hükümet rehberleri dahil değildir.

Askeri eylemler ve diğer düşmanlıklar. Savaş eylemleri, düşmanlıklar, işgaller, iç savaş, terörizm, patlamalar, bombalamalar, isyanlar, ayaklanmalar, ayaklanma, sivil kargaşa ve sivil huzursuzluk.

Doğal afetler. Doğal afetler, doğal afetler, temel kamu hizmetlerinde büyük ölçekli kesintiler, volkanik patlamalar, tsunamiler ve diğer şiddetli ve anormal hava olayları. Bu, o yerde öngörülebilecek kadar yaygın olan hava veya doğa koşullarını içermez; örneğin Florida’da kasırga mevsiminde meydana gelen kasırgalar.

Kapsam dışı olanlar
Diğer her şey. Bu Poliçe yalnızca yukarıda açıklanan Etkinlikler için iptallere izin verir. Diğer her şey kapsam dışıdır. Bu Poliçenin iptallere izin vermediği durumlara örnek olarak şunlar verilebilir: beklenmedik hastalık, rahatsızlık veya yaralanma; jüri görevi, mahkeme duruşmaları veya askeri görevler gibi devlet yükümlülükleri; seyahat tavsiyeleri veya diğer devlet yönlendirmeleri (seyahat yasağı veya yasaklama kapsamına girmeyen); rezervasyonun yapıldığı bir etkinliğin iptali veya yeniden planlanması; ve yolların kapanması gibi kapsam dahilindeki bir Etkinlikle ilgisi olmayan ulaşım aksaklıklarının yanı sıra uçuş, tren, otobüs ve feribot iptalleri. Bu durumlarda bir rezervasyonu iptal ederseniz, iade edilen tutar rezervasyon için geçerli olan iptal politikasına göre belirlenecektir.

Bundan sonra ne yapmalı
Bu Politikanın rezervasyonunuz için geçerli olduğunu size bildirirsek veya bunu doğrulayan bilgiler yayınlarsak, lütfen sağladığımız iptal talimatlarını izleyin. Size bildirimde bulunduğumuzda veya bu Politikanın nasıl uygulanacağı hakkında bilgi yayınladığımızda, Geziler sayfanıza gidip etkilenen rezervasyonu iptal ederek bu Politika kapsamında iptal etme seçeneğiniz olmalıdır. Bu Politikanın rezervasyonunuz için geçerli olduğunu düşünüyorsanız, ancak size bildirimde bulunmadıysak veya Etkinlik hakkında bilgi yayınlamadıysak, rezervasyonunuzu iptal etmek için lütfen bizimle iletişime geçin. Her durumda, Etkinliğin sizi veya rezervasyonunuzu nasıl etkilediğini gösteren belgeler sunmaya hazır olmalısınız.

Sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Dikkat edilmesi gereken diğer hususlar
Bu Politika, giriş tarihi yürürlük tarihi veya sonrasında olan tüm rezervasyonlar için geçerlidir. Bu Politika, ayrı bir Luxe Misafir Para İadesi Politikasına tabi olan Luxe rezervasyonları için geçerli değildir.

Para iadesine kadar sürer?
Para iadelerini iptalin hemen ardından göndeririz ve genellikle 3-5 gün içinde görünürler, ancak bazen orijinal ödeme yöntemine yansımaları 15 gün kadar uzun sürebilir. Brezilya ve Hindistan gibi bazı ülkelerde para iadesinin ulaşması 2 aya kadar sürebilmektedir.

Rezervasyonumun iptal politikasının ne olduğundan emin değilsem veya politika burada görünmüyorsa ne yapmalıyım?
Zaman zaman ev sahiplerinin test ettiğimiz yeni politikaları denemesine izin veriyoruz. Konaklamanız için geçerli olan iptal politikası için her zaman rezervasyon ayrıntılarınıza bakın.